像顶级谈判专家一样行动:《从对抗到共赢》
有数据显示,每个人平均每5分钟就要面对一次小型决策,而只要存在不同意见,就需要进行谈判。谈判如此重要,我们每个人都需要掌握一 定的谈判技能与思维方法体系,以更好地处理分歧,提升生活幸福度,提高工作效率。
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从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。
如何善用对方的心理,让沟通更有效果,怎样说好难说的话,好听的话怎样说更打动人心,拒绝人怎样不露痕迹,怎样有技巧地说服别人……
对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问……